Verantwortung für alles, Befugnis für nichts
Alle diskutieren, wo der Forward Deployed Engineer hingehört. Hier geht es darum, was die Rolle von dem Menschen verlangt, der sie wählt.
Artikel lesen: Verantwortung für alles, Befugnis für nichts →Coaching für den technischen Vertrieb
Für Sales Engineers und alle anderen im technischen Vertrieb, die sehr gut in ihrem Job sind und merken, dass gut im Job zu sein nicht mehr dasselbe ist wie in Bestform zu sein.
Kostenlos · 30 Minuten · online · kein Pitch

Du glaubst, dir fehlt Wissen, also bereitest du dich noch gründlicher vor. Mit der Zeit hast du gelernt, dass Fachwissen dir Kontrolle gibt: Wenn du mehr weißt als alle anderen im Raum, kann nichts schiefgehen. Das funktioniert, bis eines von zwei Dingen passiert. Entweder läuft das Meeting nicht mehr nach deinem Plan, und du verlierst die Kontrolle darüber. Oder, schlimmer noch, du gehst mit einem guten Gefühl aus dem Meeting und merkst nicht, dass du nicht herausgefunden hast, was der Kunde wirklich braucht. Das Problem ist, wie du unter Druck handelst: Du erklärst zu viel, füllst jede Stille oder machst eine Feature-Tour, statt ein Gespräch zu führen. Mehr Training ändert daran nichts. Es verstärkt die Gewohnheit.
Mehr Fachwissen verändert deine Ergebnisse nicht mehr, denn die Momente, die über einen Deal entscheiden, sind nicht technisch. Wenn du nichts änderst, passiert dasselbe in deiner nächsten Demo und in der danach. Noch gründlichere Vorbereitung hält es nicht auf.
Training gibt dir mehr Wissen, und Wissen fehlt dir nicht. Coaching setzt daran an, wie du im Moment handelst. Du lernst zu bemerken, wann deine gewohnten Muster übernehmen, zum Beispiel wenn du anfängst zu erklären statt zu fragen, und dich genau dann anders zu entscheiden. Zwischen den Sessions probierst du es in echten Kundenterminen aus, und danach schauen wir uns an, was passiert ist.
Nichts davon ist eine Charakterschwäche. Es sind Stärken, ein Stück zu weit getrieben.
Wenn drei oder mehr davon passen, sollten wir reden. Chemistry Call buchen
Ein Moment, den du vielleicht kennst
Die Demo lief gut. Jedes Feature hat funktioniert, und du hast jede Frage abgedeckt, mit der du gerechnet hast. Dann hörst du dich sagen: „Gibt es von Ihrer Seite noch Fragen?“
Stille. Jemand schaut aufs Handy. Und im Magen macht sich ein ungutes Gefühl breit: Ist das wirklich angekommen, oder habe ich gerade zwanzig Minuten am Stück geredet?
In dieser Demo ist nichts kaputtgegangen. Irgendwann ist der Dialog in einen Monolog gekippt, weil unter Druck der Teil von dir übernommen hat, der alles abdecken will. Es ist dieselbe Gründlichkeit, die dich in diesem Job gut gemacht hat.
Genau an diesem Moment setzt Coaching an. Du lernst, den Wechsel zu bemerken, während er passiert, und dich bewusst für das Gespräch zu entscheiden.
Das Muster
Dieselbe analytische Gründlichkeit, die deine Karriere aufgebaut hat, kann leise zu dem werden, was sie begrenzt. Es funktioniert gut genug, dass niemand es infrage stellt, auch du nicht.
Die meisten in dieser Lage glauben, sie bräuchten mehr Zeit, mehr Tools oder einen besseren Prozess. Meist fehlt etwas anderes: Raum, um das Muster zu sehen und sich anders zu entscheiden, während es passiert.
So funktioniert es: Forward and Deepen
Wir bewegen uns auf das zu, was du verändern willst. Du gehst aus jeder Sitzung mit einer konkreten Zusage: was du tust, wann, und woran du merkst, dass es wirkt.
Wir schauen an, was passiert ist und was du daraus gelernt hast. Handeln ohne Reflexion ist nur Beschäftigung. Erst das Lernen sorgt dafür, dass die Veränderung bleibt.

Das Coaching
Die meisten starten mit dem Paket. Eine Einzelsitzung passt, wenn du schon weißt, was du brauchst.
1.225–1.750 €6 Sitzungen
175–250 €60 Minuten
Die Honorare liegen zwischen 175 und 250 € pro Stunde. Du entscheidest selbst, wo du dich einordnest: am unteren Ende, wenn du selbst zahlst oder am Anfang deiner Laufbahn stehst, am oberen Ende, wenn dein Arbeitgeber zahlt oder du eine leitende Rolle hast. Das sind Endpreise: Als Kleinunternehmer berechne ich keine Umsatzsteuer (§ 19 UStG).
Bevor ich Coach wurde, war ich 25 Jahre in Sales Engineering, IT-Architektur sowie technischem und Sales Enablement tätig, unter anderem als von IBM akkreditierter IT Solution Architect und Technical Product Advocate.
Ich weiß also, wo Training aufhört und Coaching beginnt. Und ich kenne den Druck einer Live-Demo von innen, nicht aus dem Lehrbuch.
Coaching wirkt nur, wenn es passt. Deshalb beginnen wir mit einem Chemistry Call.
Bring eine Situation mit, die du noch nicht gelöst hast.
Du gehst mit einem klareren Blick darauf, als du gekommen bist.
Wenn Coaching für dich sinnvoll aussieht, besprechen wir, wie. Wenn nicht, sage ich dir das.
Kein Pitch. Ein Gespräch unter Profis, auf Augenhöhe.
Ja, und viele Klienten nutzen dafür ihr Weiterbildungsbudget. Wenn dein Arbeitgeber zahlt, gibt es am Anfang ein Orientierungsgespräch mit deiner Führungskraft oder HR, ein Dreiergespräch, in dem deine Führungskraft ihre Sicht teilt, und am Ende ein gemeinsames Review.
Nur, dass du teilgenommen hast. Worüber wir sprechen, bleibt zwischen uns. Ich ermutige dich, deine Erkenntnisse mit deiner Führungskraft zu teilen, aber das entscheidest du.
Du entscheidest. Das untere Ende ist für Menschen, die selbst zahlen oder am Anfang ihrer Laufbahn stehen, das obere für Coaching, das der Arbeitgeber zahlt, oder für leitende Rollen. Einen Nachweis brauche ich nicht.
Paket: Du bekommst eine Vereinbarung und einen Leitfaden für den Start. Sobald sie unterschrieben ist, erhältst du die Rechnung und einen Discovery-Fragebogen dazu, wie du dich selbst siehst. Nimm dir Zeit dafür; die Fragen sind für viele ungewohnt. Die erste Sitzung legen wir innerhalb von zwei Wochen fest.
Einzelsitzung: Du bekommst einen Buchungslink und einen kurzen Leitfaden, damit du das Beste aus dem Coaching holst.
Verschieben oder absagen kannst du kostenlos bis 24 Stunden vor einer Sitzung. Danach gilt die Sitzung als genommen.
Das Paket läuft etwa drei Monate, mit einer Sitzung alle zwei Wochen. Eine Einzelsitzung dauert 60 Minuten und steht für sich.
Ja. Die meisten Muster auf dieser Seite entstehen mit Erfahrung, nicht aus ihrem Mangel. Je länger etwas funktioniert hat, desto schwerer ist es zu sehen.
Wenn du selbst zahlst, kann Coaching in Deutschland steuerlich absetzbar sein, sofern es einen konkreten Bezug zu deiner beruflichen oder angestrebten beruflichen Tätigkeit hat: als Werbungskosten im Angestelltenverhältnis oder als Betriebsausgabe, wenn du selbstständig bist. Ob das Finanzamt es anerkennt, hängt von deiner konkreten Tätigkeit ab. Kläre das also bitte mit deiner Steuerberatung. Eine ordentliche Rechnung bekommst du in jedem Fall.
Allgemeine Fragen zu Coaching, Zertifizierung und der Wahl eines Coaches →
Alle diskutieren, wo der Forward Deployed Engineer hingehört. Hier geht es darum, was die Rolle von dem Menschen verlangt, der sie wählt.
Artikel lesen: Verantwortung für alles, Befugnis für nichts →Selbstannahme, Selbstmitgefühl und Selbstautorität für die Momente, in denen die Stimme in deinem Kopf das Meeting führt statt du.
Artikel lesen: Dein innerer Kritiker ist nicht kaputt. Er ist eine übertriebene Stärke. →Warum „Any questions?“ am Ende einer Demo oft den Moment verdeckt, in dem der Kunde innerlich ausgestiegen ist, und was die innere Stimme unter Druck damit zu tun hat.
Artikel lesen: Wenn die Stille zuerst spricht →„Die Stille des Kunden ist selten das Problem. Unsere Stille mit uns selbst ist es.“
Ich halte den Raum für Veränderung, wenn Rational Perfectionism nicht mehr reicht.